توهین

آرام کردن یک فرد عصبانی نیاز به صبر زیادی دارد. وقتی کسی عصبانی است و یا از چیزی به شدت ناراحت است، شنیدن جمله‌‌ای مانند «آرام باش» ممکن است اوضاع را بدتر کند. شنونده خوب بودن و ارائه برخی موارد حواس...