چگونه مشکل لپ‌تاپی که شارژ نمی‌شود را رفع کنیم؟

عیب یابی سخت افزاری

مجله‌ی آموزش ایلیاد - این مقاله به شما می‌آموزد که چگونه بفهمید چرا لپ‌تاپ شما در هنگام اتصال به برق، شارژ نمی‌شود. بیشتر اوقات مشکلات شارژ در نتیجه خراب بودن آداپتورهای برق، پریزهای برق غیرفعال یا باتری های خراب است. اگر همه چیز از نظر سخت افزاری مشکلی ندارد، معمولاً می‌توانید با به روزرسانی لپ‌تاپ یا تنظیمات مدیریت باتری، مشکل را برطرف کنید.

عیب یابی سخت افزاری

لپ‌تاپ را به پریز برق دیگری وصل کنید

لپ‌تاپ را از برق بکشید، چند دقیقه صبر کنید و سپس آن را به یک پریز برق از دیوار یا اتاق دیگری متصل کنید. اگر لپ‌تاپ هنگام اتصال به جای دیگری شارژ می‌شود، مشکل از کامپیوتر یا شارژر شما نیست.

برای تأیید شارژ شدن لپ‌تاپ، چراغ های شارژ را بررسی کنید

بسیاری از لپ‌تاپ‌ها در قسمتی از دستگاه دارای چراغی هستند که نشانگر دریافت انرژی از آن است. بعضی اوقات بالا یا زیر صفحه کلید خواهد بود و در برخی موارد در کنار یا پشت لپ‌تاپ قرار دارد. اگر از یک لپ‌تاپ Mac با کابل شارژ مغناطیسی استفاده می‌کنید، در انتهای کابل چراغی مشاهده می‌کنید که از آنجا به کامپیوتر متصل می‌شود (نارنجی = در حال شارژ، سبز = کاملاً شارژ شده).
• اگر آداپتور برق برای مدتی کار کند اما سپس خاموش شود، ممکن است تداخلی در پریز برق ایجاد شود. آداپتور برق را حدود ۳۰ ثانیه از برق بکشید و دوباره امتحان کنید.
• اگر آداپتور یا کامپیوتر خود به طور غیرمعمول گرم می‌شود، قبل از اتصال به منبع تغذیه، صبر کنید تا سطح کاملاً سرد شود.

آداپتور برق را بررسی کنید

کل طول سیم برق را از نظر پارگی، فرورفتگی و عایق فرسوده بررسی کنید. اگر متوجه نقصی شدید، یا اگر سیم برق تاب خورده است یا بوی پلاستیک سوخته از آن می‌آید، احتمالاً سیم ناقص است. سعی کنید لپ‌تاپ را به یک تعمیرگاه ببرید و بخواهید با یک آداپتور برق دیگر امتحان کند. اگر یک آداپتور دیگر، لپ‌تاپ شما را شارژ کرد، یک آداپتور جایگزین را سفارش دهید.

اگر از مدل کامپیوتر شخصی جدیدتری استفاده می‌کنید که از شارژ USB پشتیبانی می‌کند، مطمئن شوید آداپتور برق شما به درگاه صحیح لپ‌تاپ متصل است. معمولاً فقط یکی از پورت‌های USB در چنین مدل‌هایی از شارژ پشتیبانی می‌کند، در حالی که پورت دیگر فقط برای انتقال داده استفاده می‌شود.

• قبل از تعویض قطعات، ضمانتنامه کامپیوتر خود را بررسی کنید، زیرا ممکن است هزینه آداپتور پرداخت شود.

فیش برق لپ‌تاپ را بررسی کنید

وقتی آداپتور به درستی به لپ‌تاپ شما متصل است، نباید بلغزد یا از جک خارج شود. اگر اتصال شل شد، ممکن است یک پین خم شده در داخل جک برق وجود داشته باشد. همچنین ممکن است کل جک از مادربرد شل شده باشد. برای تشخیص صحیح، لپ‌تاپ را به تعمیرگاه ببرید.
• پین‌های خم شده و سایر مسائل مربوط به جک پاور، برای هر مدل کامپیوتر متفاوت است. برای دریافت راهنمایی‌های تعمیر می‌توانید به صورت آنلاین مدل خود را جستجو کنید، اما تعمیر معمولاً نیاز به خرید جک جدید و لحیم کاری آن بر روی مادربرد دارد. این می‌تواند ضمانت شما را باطل کند.

لپ‌تاپ خود را بدون باتری راه اندازی کنید

کامپیوتر را خاموش کنید، باتری را جدا کرده و کامپیوتر را به برق متصل کنید. اگر لپ‌تاپ قبلاً روشن نمی‌شد اما بدون باتری کار ‌کرد، ممکن است به باتری جدیدی نیاز داشته باشید. در این حالت ممکن است باتری شما از بین رفته باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.
• اگر باتری لپ‌تاپ شما قابل خارج کردن و تعویض نیست، از این مرحله صرف نظر کنید و روش‌های زیر را امتحان کنید قبل از اینکه لپ‌تاپ خود را به یک فروشگاه تعمیر کامپیوتر منتقل کنید.

بررسی تنظیمات پاور ویندوز

تنظیمات ویندوز (Window ssettings) را باز کنید

با کلیک راست روی منوی شروع و انتخاب تنظیمات می‌توانید به آنجا بروید.

در پنل سمت چپ روی «Power and Sleep » کلیک کنید

ویندوز به شما امکان می‌دهد تنظیمات خاص باتری را در لپ‌تاپ خود تنظیم کنید. ممکن است تنظیمات روی باتری کم تنظیم شده باشد که بیش از حد حساس باشد و باعث شود کامپیوتر شما هنگام کم شدن باتری خاموش شود.

مقادیر موجود در منوهای «Screen » و «Sleep » را بررسی کنید

به طور خاص، اطمینان حاصل کنید که مقادیر هر دو منو، در حالتی که به برق متصل هستید روی خیلی کم تنظیم نشده باشند.
• به عنوان مثال، در منوی «Sleep»، اگر در حالت اتصال به برق ۱۰ دقیقه انتخاب شود، کامپیوتر پس از ۱۰ دقیقه عدم فعالیت هنگام اتصال، خاموش می‌شود. برای جلوگیری از خاموش شدن غیرمنتظره، زمان آن را بالا ببرید.

به پایین بروید و روی «Additional power settings» کلیک کنید

لیستی از برنامه‌های مربوط به پاور ظاهر می‌شود. روی «Change plan settings» در برنامه فعلی خود کلیک کنید. دقیقاً مانند کاری که در قسمت قبل انجام دادید، مطمئن شوید که هیچ یک از تنظیمات شما برای خاموش شدن غیرمنتظره کامپیوتر شما تنظیم نشده است.

روی «Change advanced power settings» کلیک کنید

این گزینه نزدیک پایین «power plan» است. یک بار راه سریع برای رفع مشکلات مربوز به این بخش، کلیک بر روی «Restore plan defaults» در گوشه پایین سمت راست صفحه است، اما با این کار هرگونه تنظیمات مربوط به پاور که اضافه کرده‌اید، پاک می‌شود.

مقادیر بخش باتری را بررسی کنید

اگر در مرحله قبل روی «Restore plan defaults» کلیک کردید، فقط کافی است به مرحله بعدی بروید. در غیر این صورت، صحت تنظیمات زیر را تأیید کنید:
• در بخش «Critical Battery Action»، مطمئن شوید که هیچ گزینه‌ای و تنطیماتی را در حالت اتصال به برق انتخاب نشده است. در غیر این صورت، کامپیوتر شما در صورت اتصال به برق در سطح مشخصی از باتری خاموش می‌شود.

برای ذخیره تغییرات، تأیید را کلیک کنید

اکنون که تنظیمات برق خود را به روز کردید، کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است. اگر هنوز هم مشکلی دارید، به مرحله بعدی بروید.

«Device Manager» را باز کنید

این کار را می‌توانید با کلیک راست روی دکمه «Start» و انتخاب «Device Manager» از منو انجام دهید.

روی گزینه «Batteries» کلیک کنید

لیستی از تمام درایورهای مربوط به باتری ظاهر می‌شود. معمولاً یک ورودی برای آداپتور برق متناوب و ورودی دیگری برای خود باتری مشاهده خواهید کرد.

روی « drivers »راست کلیک کنید و « Update driver» را انتخاب کنید

اگر دو ورودی مختلف را در زیر باتری مشاهده کردید، یکی پس از دیگری آنها را امتحان کنید. هر دستورالعمل روی صفحه را که به نظر می‌رسد برای به روزرسانی درایورها لازم است، دنبال کنید.

کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید

کامپیوتر را خاموش کرده و دوباره راه اندازی کنید تا درایورها اجرا شود.

درایورها را حذف نصب و نصب مجدد کنید

اگر هنوز لپ‌تاپ‌تان شارژ نمی‌شود، به بخش «Batteries» برگردید، روی «Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery» کلیک راست کرده و سپس حذف نصب را انتخاب کنید. پس از اتمام مراحل، روی منوی «Action» کلیک کرده و گزینه «Scan for hardware changes» را انتخاب کنید. پس از نصب مجدد درایور، کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.
• این مرحله نیاز به اتصال به اینترنت در لپ‌تاپ دارد.

مجله‌ی آموزش ایلیاد